Die Kreisstadt Bergheim positioniert sich mit ihren 66.000 Einwohnern/Einwohnerinnen als ein attraktives Mittelzentrum im Städtedreieck Köln, Aachen und Düsseldorf und besticht zusätzlich durch ihre Nähe zu den Niederlanden.
Starten Sie Ihre Karriere bei uns und werden Sie die treibende Kraft hinter unserer Empfangszentrale.
Sie sind ein Organisationstalent, arbeiten strukturiert und haben ein Auge fürs Detail? Sie möchten in einem dynamischen Team arbeiten und einen wichtigen Beitrag für die reibungslose Kommunikation in unserer Verwaltung leisten? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Sie!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Abteilung 3.3 "Organisation und Hausverwaltung" im Fachbereich 3 "Zentraler Service" eine
Leitung (m/w/d) für die Empfangszentrale
(Rathaus-Information, Poststelle und Telefonzentrale)
Ihre zukünftigen Kernaufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die Organisation der gesamten Empfangszentrale, inklusive der Dienstpläne und Fahrdienste (Ratspost), und sorgen für einen reibungslosen Ablauf
- Sie koordinieren alle Abläufe und sind die zentrale Anlaufstelle für Post- und Paketzustellungen sowie für die Kolleginnen und Kollegen in der Empfangszentrale
- Sie sind freundliche Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner für Bürgerinnen und Bürger und stehen stets hilfsbereit und lösungsorientiert zur Seite
- Sie kümmern sich um die tägliche Postverteilung – von der Digitalisierung und dem Scannen der Post bis hin zur Verteilung über unseren smarten Posteingang
- Sie entwickeln die Clearing-Stelle kontinuierlich weiter und sorgen für einen effizienten und störungsfreien Ablauf
- Sie übernehmen den Versand der Ausgangspost und das Frankieren – stets mit Blick auf Kostenoptimierung und Effizienz
- Sie sind die zentrale Informationsschnittstelle und führen die Telefonzentrale mit einem freundlichen Lächeln
Ihr Profil:
- Die Befähigung für die Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt des nichttechnischen Verwaltungsdienstes oder der abgeschlossene Verwaltungslehrgang I alternativ eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in den dargestellten Tätigkeiten vorzugsweise innerhalb einer öffentlichen Verwaltung
- IT-Affinität und Lust, sich in moderne Arbeitsprozesse einzubringen
- Eine hervorragende schriftliche Ausdrucksfähigkeit und eine ausgeprägte, natürliche Serviceorientierung
- Eine hohe Verantwortungsbereitschaft sowie die Fähigkeit, unter Druck ruhig und effizient zu arbeiten
- Textverständnis, eine strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, sich durchzusetzen sind zusätzlich von Vorteil
Wir bieten Ihnen:
- eine unbefristete, spannende Vollzeitstelle in einem innovativen Umfeld
- eine faire Eingruppierung nach Entgeltgruppe 6 TVöD bzw. A 6 LBesG (mit Perspektive auf E 7 / A 7 mit Genehmigung des Haushalts 2025/ 2026)
- Ein wertschätzendes, freundliches Team, in dem Zusammenarbeit und ein angenehmes Miteinander besonders geschätzt werden
- Betriebliche Altersvorsorge – weil wir an Ihre Zukunft denken
- Gesundheit ist uns wichtig: Nutze unser Angebot zur Gesundheitsförderung und Mental Health (z. B. Betriebssport, Urban Sports Club, machtfit, Mindance)
- 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche – für deine Erholung ist gesorgt
Klingt das nach einer neuen Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie bald im Team willkommen zu heißen!
Senden Sie uns Ihre Bewerbung bitte bis zum 31.05.2025 per Online-Formular zu.
Ihre Fragen beantworten gerne:
⇒ Frau Jennifer Roden - Abteilungsleiterin "Organisation u. Hausverwaltung" - Tel. 02271/89-561
⇒ Frau Sabine Jordans - Personalsachbearbeiterin - Tel. 02271/89-475